Jeśli doświadczyłeś przestępstwa, byłeś jego świadkiem lub szukasz pomocy dla kogoś bliskiego - nie musisz zostawać z tym sam. Ruszyła ogólnopolska, bezpłatna i w pełni anonimowa Linia Pomocy Pokrzywdzonym - poinformowało Ministerstwo Sprawiedliwości.
Numer 116 006 jest bezpłatny i działa 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, także w niedziele i święta. Osoby dzwoniące nie muszą podawać swoich danych ani informacji pozwalających na ich identyfikację. Pomoc kierowana jest zarówno do osób pokrzywdzonych przestępstwem, jak i świadków oraz osób szukających wsparcia dla kogoś bliskiego.
Podczas rozmowy ze specjalistą można otrzymać pomoc psychologiczną, a także poradę prawną i informacje dotyczące praw przysługujących osobie pokrzywdzonej. Pracownicy infolinii mogą również wskazać miejsca, w których można uzyskać pomoc bezpośrednio, m.in. w Ośrodkach Pomocy Pokrzywdzonym Przestępstwem.
Osoby, które nie mogą lub nie chcą rozmawiać przez telefon, mogą skorzystać z poradni e-mailowej. Adres e-mail to: info@numersos.pl
Za prowadzenie infolinii w latach 2026–2027 odpowiada Fundacja Iwo-Doradztwo Obywatelskie. Projekt jest finansowany z Funduszu Sprawiedliwości. Na jego realizację przeznaczono 3 mln zł.
Dodajmy, że numer 116 006 powrócił do Polski po ponad dziesięciu latach. Jest to jeden z ujednoliconych w Unii Europejskiej numerów usług społecznych.
